城市的“超链接枢纽”-购物中心设计抗电商模式转型-及建营造

购物中心不仅是一个被动提供购物的场所，还应充满魅力，成为城市中人们生活的链接枢纽。而单纯的零售模式则会归为时代的遗迹。正如开发商里克?卡鲁索(Rick Caruso)所言，“这是一种过时的历史，是一种存在了60年左右的反常现象，已不足以满足公众、消费者或零售商的需求”。

考虑到这一点，我们大可以看到俄亥俄州的兰德尔公园购物中心(Randall Park Mall)便是这种情况。兰德尔公园购物中心于1976年开业，曾一度是世界上最大的购物中心。然而，它很快就失去光彩。到2000年，兰德尔公园购物中心的空置率达到92%。快进到2017年，亚马逊在同一个网站上建设了一个85.5万货运中心。网景(Netscape)创始人、风险投资家马克?安德森(Marc Andreessen)指出，“线上”战胜了“线下”，“电商软件蚕食了零售业”，但事实并非如此。

购物中心作为一种建筑形式，和任何一种零售一样，它并没有面临消亡，但需要彻底改造。(话虽如此，但仍有大量的数字房地产致力于这样一个前提，即购物中心已经结束了自己的时代。例如，《时代》杂志的一篇文章名为“为什么商场的消亡不仅仅关乎购物”，以及Deadmalls，它是一个记录购物中心消亡的古怪网站。我自己也写过关于“僵尸商场”的文章。)

去年购物中心开发商韦斯特菲尔德(Westfield)公布了其“2028目的地”(Destination 2028)的愿景，在那里，购物中心将成为“超链接的微型城市”，注入人工智能的走道、个性化的消费者可参观的眼部扫描仪，以及智能更衣室等，这些将为购物者增加一层“额外体验”。?但真正的进步将以重塑零售的形式出现。商店将成为“课堂零售”舞台，展示产品和品牌背后的制造商和流程。活动区将举办展览互动活动。土地和农场将使购物者能够挑选自己的农产品。

韦斯特菲尔德已经走上了通往未来愿景的道路。去年夏天，位于伦敦韦斯特菲尔德的韦斯特菲尔德广场(Westfield Square)即将开业。这是一个巨大的户外餐饮、娱乐和休闲区集一体的商业综合体，进驻了欧洲最大的日本美食厅一巴(Ichiba)。

(Alibaba Group)?中国阿里巴巴集团一直在以其“更多购物中心”的理念打造自己的“明日商城”。杭州开业的五层中心，到处都是如无人值守的收银机这样的技术创新，单从产业创新角度来看，确是科技改变生活的一大跨越。

在某些情况下，购物中心并没有被在线零售所扼杀；相反，它们正在帮助建立在线零售商。美国最大的购物中心开发商西蒙购物中心（Simon mall），创建了一个名为“Edit”的“可扩展零售平台”，为电子商务初创公司提供了一个弹出式空间，这些初创企业越来越渴望为自己的产品找到实体店面。

虽然A级购物中心正在重新改造，但我们肯定会看到对B级和C级物业的大规模淘汰。部分原因是顾客需求和期望的改变，从1970年到2017年，美国购物中心的数量翻了两倍，在这个时代，在美国本土附近开设千篇一律的连锁店是有益的。

今天，我们不需要现成的实体渠道通过商场购买商品;我们口袋里的智能手机是通往品牌世界的大门。清算即将到来，正如零售投资顾问丹尼尔?赫尔维茨(Daniel Hurwitz)曾经讽刺地指出:“我不认为我们建设过度，我认为我们没有被彻底摧毁。”

回到我的前提，剩下的中心将不再是“购物中心”。相反，他们将成为“餐饮、休闲和娱乐”中心，购物是一个附加的功能，但不一定是一人们去那里的首要原因。我期待着下一个购物中心的更新换代，我预测它们将伴随我们很多年。购物中心是什么？仅仅是一个现代化的市场吗？伟大的市场(比如伦敦有1000年历史的博罗市场)自零售业诞生以来就一直存在。